企業の成長は、スタッフ一人ひとりの成長そのものです。私たちは、その成長の原動力は、上司からの一方的な評価ではなく、スタッフ自身が「納得」して前に進めることだと考えています。
私たちの人材育成制度は、この「納得感」を最も大切にしています。目指すキャリアや目標について、会社と本人が同じ未来を描けるよう、透明性の高い基準のもとで運用されています。
その制度を支えているのが、チーフとメンバーが毎月行う1on1ミーティングです。約30分間の対話では、業務やスキルの話はもちろん、時には家庭や自身のコンディションについても言葉を交わします。 この定期的な対話の場があるからこそ、小さな不安や疑問が大きくなる前に解消され、信頼関係が育まれていく。私たちはそう信じています。
一人ひとりと真摯に向き合うこと。それが、スタッフの成長を支え、ひいてはお客様へのより良いサービスにつながる一番の近道だと確信しています。
